お支払い方法について
■クレジットカード
VISA・Master・AMEX・JCBをご利用いただけます。
クレジットカード決済には、Shopifyが提供する「Shopifyペイメント」を利用しています。Shopifyペイメントは、お客様の個人情報や支払い情報を最高レベルのセキュリティで保護します。全てのトランザクションは、128ビットSSL暗号化を使用して行われます。また、PCI DSS準拠のレベル1サービスプロバイダーであるため、お客様のカード情報は最高水準のセキュリティで保護されます。
■Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。IDとパスワードを入れるだけで、簡単に決済ができます。
■ShopPay・ApplePay・GooglePay
ShopPay・ApplePay・GooglePayのアカウントをお持ちの方は、IDとパスワードを入れるだけで、簡単に決済ができます。
■銀行振込
ご入金を確認致しましたら、出荷作業に入らせていただきます。
銀行名：楽天銀行
支店：第四営業支店
種類：普通口座
番号：7357178
名義：タカ（ド
■Paidy あと払い
Paidy・FamilyMart・セブンイレブン・LAWSON・MINISTOP の後払いをご利用いただけます。
- あと払い決済には、株式会社Paidyが提供する「Paidy」を利用しています。
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
- 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
- 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
発送・お届けについて
平日10時までのご注文で当日中に発送いたします。(※土日祝日、年末年始や大型連休を除く)
お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
■ネコポス:日本全国送料352円(税込)
商品ページにて「送料無料」と表記のある場合は送料無料にてお届けいたします。
ヤマト運輸のポスト投函サービス「ネコポス」でお届けします。ポスト投函となりますので、お受け取りにご在宅の必要がありません。
ポスト投函ができる商品のみ、ネコポスでの発送となります。商品や数量によっては佐川急便でのお届けとなります。
※注意点※
- お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
- 配送日時はご指定いただけません。
- ※沖縄県、離島にお住まいの方は宅急便にて発送する場合がございます。
- 万が一郵便受けに入らない場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
- 荷物の保管期間は初回配達日より1週間となります。保管期間内に再配達依頼が無い場合は、返送となりますのでご了承ください。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,100円のキャンセル料がご請求となります。
- ポストサイズや投函容量オーバーにより投函できない場合や、投函先の特定や判断ができない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その際にかかる送料等は、お客様にご負担していただきますので予めご了承ください。
■佐川急便:日本全国送料649円(税込)
商品ページにて「送料無料」と表記のある場合は送料無料にてお届けいたします。
ご指定の配送先までドライバーが配達いたします。お受け取りの際に受領印やサインが必要です。
配送日時のご指定が可能です。下記の時間からお選びいただけます。
商品お届け時間帯
※注意点※
- 宅配BOXへの配達や、佐川急便営業所止めの対応も可能です。ご注文後、LINEにてご希望の営業所をご指定ください。
- お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
- 基本的に、初回お届け日より1週間以上お客様の不在が続いた場合、弊社に返送されてしまいます。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,400円のキャンセル料がご請求となります。
交換・返品・返金について
■交換・返品
商品の品質管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから3営業日以内にLINEにてご連絡ください。この場合の返送料は弊社負担の着払いにて承ります。
ご注文後のお客様都合によるキャンセルはLINEにてご連絡ください。キャンセルの受付期限はお届け後3営業日以内とさせていただきます。発送済みの場合は、商品の返送料のみご負担ください。
※未開封の商品に限ります。
※一度ご使用された商品、到着後4営業日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
※事前にご連絡のない返品・交換については受け付けられません。
■返金対象
- 都度購入、及びお受け取りの回数規定がなく初回お受け取り後に解約ができる定期便に関しては、初回ご注文分の1回分のみとなります。
- 商品代金、返送の際にご負担いただいた送料につきましては、全額返金いたします。ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。
■定期便のご解約について
定期便のご解約は、次回お届け予定日の10日前までにLINEにてご連絡ください。
定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がご請求となります。すでに発送済みの場合は往復送料もお支払いいただきます。
■プライバシー保護について
お客様の個人情報は厳重に管理し、商品出荷等の目的以外に譲渡・公開等することは決していたしません。ご安心してご利用くださいませ。
■お問い合わせについて
どんなささいなことでも結構ですので、ご不明点や気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
■お問合せ窓口
⇒お問い合わせLINEチャット窓口 (24時間受付。対応時間は平日11時～18時になります。)
■なりすまし・いたずら注文について
他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
■なりすまし・いたずら注文の防止策
⑴ご注文のお客様には、発送前に電話やメールにてご注文内容を確認させていただくことがあります。
⑵ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れずご本人様確認ができない場合、ご購入・お支払いの意思がないものとして、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
⑶ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど有効でないと弊社が判断した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
⑷過去のご購入履歴により、ご注文をお断りする場合がございます。
⑸当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
